Train the Trainer (Aufbau)
Beschreibung: Durch erste Trainingsveranstaltungen haben Sie bereits Erfahrung im Umgang mit Methodik und Didaktik in…
Übersicht Seminare
Vortrags- und Redetechnik
Beschreibung: In Verhandlungen, Gesprächen und Vorträgen ist die sprachliche Ausdruckweise ein wichtiger Erfolgsfaktor und beeinflusst…
Der richtige Umgang mit Anwendern – User Help Desk
Beschreibung: In diesem Training erlangen Sie Fähigkeiten und Stärken, die Ihnen den Umgang mit Anrufern…
Geschäftsbriefe – So schreiben Sie überzeugend
Beschreibung: Die Adresse stimmt und der Inhalt ist korrekt – dennoch verfehlt so manches Schreiben…
Der richtige Umgang mit Anwendern – User Help Desk Aufbauseminar
Beschreibung: Die Unterstützung der Anwender am Telefon erfordert besondere kommunikative Fähigkeiten. Diese sind trotz allem…