Erfolgreich verhandeln – Argumentation und Einflussnahme für Entscheider
Beschreibung: Erreichen Sie Ihre unternehmerischen Ziele durch geschicktes und kooperatives Verhandeln. Begeistern und überzeugen Sie Ihr Gegenüber für Ihre Sache.…
Der richtige Umgang mit Anwendern – User Help Desk
Beschreibung: In diesem Training erlangen Sie Fähigkeiten und Stärken, die Ihnen den Umgang mit Anrufern erleichtern, insbesondere in problematischen Situationen.…
Konflikte erkennen und lösen – zielführende Strategien
Beschreibung: Konflikte sind im beruflichen Alltag allgegenwärtig und oft nicht zu vermeiden. Freuen Sie sich auf Ihren nächsten Konflikt! Erleben…
Durchsetzen – Kraftvolle Sprache
Beschreibung: Im Berufsleben wie im Alltag kommt es immer wieder zu Situationen, in denen man das Gefühl hat, der Gesprächspartner…
Zeitmanagement und die Realität – Effektives Selbstmanagement und ein sicherer Umgang mit Stress
Beschreibung: Entweder „Däumchen drehen“ oder „Landunter haben“ – was hilft, wenn wir uns in Zeitnot befinden? Im Arbeitsalltag kommt es…
Schlagfertigkeit für Beruf und Alltag
Beschreibung: Anspruchsvolle Gespräche, die eine pfeilschnelle Reaktion erfordern, prägen Ihren Alltag. Kritische Fragen, Angriffe, Einwände oder Verbalattacken machen es Ihnen…
Neu in der Führungsrolle – erste Führungsebene (Grundlagen)
Beschreibung: Die erste Führungsebene hat in der Teamarbeit besondere Aufgaben. Sie beobachtet und steuert die Abläufe innerhalb der Gruppe, hält…
Führen ohne Personalverantwortung – Sichere und erfolgreiche Führung ohne Weisungsbefugnis
Beschreibung: Mitarbeiter in Stabsfunktionen, Team- und Projektleiter oder auch fachliche Führungskräfte übernehmen Verantwortung, haben jedoch keine Vorgesetztenfunktion. Eine besondere Herausforderung…
Online Meetings – Methodisch/Didaktisch professionell durchführen
Beschreibung: Meetings finden zunehmend online und nicht mehr in Konferenzräumen statt. Reduzierte oder auch fehlende Mimik/Gestik, wie auch eine unzureichende…
