Beschreibung:
Konflikte sind im beruflichen Alltag allgegenwärtig und oft nicht zu vermeiden. Freuen Sie sich auf Ihren nächsten Konflikt! Erleben Sie, wie negative Dynamik zugunsten Ihres Unternehmens in konstruktive Energie umschlägt – dank Ihrer erlernten Kenntnisse im Kommunikations- und Konfliktverhalten. Durch den Besuch dieses Trainings beherrschen Sie die Regeln und Methoden für konstruktive Lösungs-Arbeit und wenden diese erfolgreich an. Sie erkennen und kanalisieren die Dynamik von Konflikten und nutzen die Energie negativer Emotionen für konstruktive Konfliktlösungen.
| Voraussetzung | keine |
| Dauer | 2 Tage |
| Preis zzgl. Mwst. | 1.080,00 € |
| Bestellcode | KONFLIKTMAN |
| Kategorie | |
| Unterkategorie | Konfliktmanagement |
Inhalt
Konfliktquellen im Job
Standpunkte und deren Auswirkungen
Verschiedene Blickwinkel könnten helfen – Was tun? Wie nutzen?
Konfliktformen
Klassifizierungen
– Paarkonflikte
– Dreieckskonflikte
– Gruppenkonflikt
Mobbing
Eskalation und Deeskalation
Methoden der Konfliktbearbeitung
– Die Kunst der konstruktiven Rückmeldung
– Argumentationstechnik
– Mediation
Lösungsstrategien im Konflikt
Konfliktprävention
Hinweis
Dieses Seminar kann auch gern als firmenspezifisches Training, mit individuellen Inhalten und wahlweise In-House oder Extern durchgeführt werden. Bitte sprechen Sie uns an!
Termine in Mainz
18.11.2024 – 19.11.2024