Zeitmanagement
Beschreibung: Bekommen Sie Ihre Zeit, Ihre Pläne und Termine ordentlich in den Griff: Unterscheiden Sie zwischen Wichtigem und Unwichtigem -…
Kommunikation in schwierigen Situationen
Beschreibung: Gespräche führen wir jeden Tag. Wir verhandeln, informieren uns und bauen zwischenmenschliche Beziehungen auf oder aus. Wie oft laufen…
Personal brand – Erfolgreich durch professionelle Selbstvermarktung
Beschreibung: „Der erste Eindruck zählt, der letzte bleibt.“ In den ersten Minuten einer Begegnung macht das äußere Erscheinungsbild 60% des…
Konflikte erkennen und lösen – zielführende Strategien
Beschreibung: Konflikte sind im beruflichen Alltag allgegenwärtig und oft nicht zu vermeiden. Freuen Sie sich auf Ihren nächsten Konflikt! Erleben…
Steigern Sie die Effizienz Ihres Teams!
Beschreibung: Wenn der Druck zunimmt, bleibt das Miteinander leider oft auf der Strecke. Dabei sind Teams und Projektgruppen gerade dann,…
Der richtige Umgang mit Anwendern – User Help Desk
Beschreibung: In diesem Training erlangen Sie Fähigkeiten und Stärken, die Ihnen den Umgang mit Anrufern erleichtern, insbesondere in problematischen Situationen.…
Durchsetzen – Kraftvolle Sprache
Beschreibung: Im Berufsleben wie im Alltag kommt es immer wieder zu Situationen, in denen man das Gefühl hat, der Gesprächspartner…
Führen ohne Personalverantwortung – Sichere und erfolgreiche Führung ohne Weisungsbefugnis
Beschreibung: Mitarbeiter in Stabsfunktionen, Team- und Projektleiter oder auch fachliche Führungskräfte übernehmen Verantwortung, haben jedoch keine Vorgesetztenfunktion. Eine besondere Herausforderung…
Projektmanagement 1: Projektplanung
Beschreibung: Projektplanung ist die Planung aller Gegebenheiten, die für den späteren Projektverlauf von entscheidender Bedeutung ist. Sie ist die Grundlage…
Mitarbeitergespräche: Führen – Delegieren – Motivieren
Beschreibung: Erfahren Sie in diesem Training, wie Sie die Eigenverantwortung und Initiative aller Mitarbeiter noch besser fördern und Personalentwicklungsmaßnahmen kontinuierlich…
Körpersprache als nonverbale Kommunikation – was wir wirklich sagen!
Beschreibung: Treffen Menschen aufeinander, werden nur etwa 10 Prozent der Kommunikation verbal übermittelt.Der überwiegende Teil findet nonverbal, also über die…
Deeskalation – Service in schwierigen Situationen
Beschreibung: Wie wir die Kuh vom Eis kriegen. Das Seminar hat zwei Schwerpunkte. 1. Wir betrachten, was die Voraussetzungen für…
Umgang mit Prüfungsangst und effektives Lernen
Beschreibung: „Ich habe das alles gewusst… bis der Prüfer mich danach gefragt hat!“ Haben Sie sich auch schon mal gefragt,…
