Zeitmanagement
Beschreibung: Bekommen Sie Ihre Zeit, Ihre Pläne und Termine ordentlich in den Griff: Unterscheiden Sie zwischen Wichtigem und Unwichtigem -…
Kommunikation in schwierigen Situationen
Beschreibung: Gespräche führen wir jeden Tag. Wir verhandeln, informieren uns und bauen zwischenmenschliche Beziehungen auf oder aus. Wie oft laufen…
Personal brand – Erfolgreich durch professionelle Selbstvermarktung
Beschreibung: „Der erste Eindruck zählt, der letzte bleibt.“ In den ersten Minuten einer Begegnung macht das äußere Erscheinungsbild 60% des…
Konflikte erkennen und lösen – zielführende Strategien
Beschreibung: Konflikte sind im beruflichen Alltag allgegenwärtig und oft nicht zu vermeiden. Freuen Sie sich auf Ihren nächsten Konflikt! Erleben…
Steigern Sie die Effizienz Ihres Teams!
Beschreibung: Wenn der Druck zunimmt, bleibt das Miteinander leider oft auf der Strecke. Dabei sind Teams und Projektgruppen gerade dann,…
Der richtige Umgang mit Anwendern – User Help Desk
Beschreibung: In diesem Training erlangen Sie Fähigkeiten und Stärken, die Ihnen den Umgang mit Anrufern erleichtern, insbesondere in problematischen Situationen.…
Körpersprache als nonverbale Kommunikation – was wir wirklich sagen!
Beschreibung: Treffen Menschen aufeinander, werden nur etwa 10 Prozent der Kommunikation verbal übermittelt.Der überwiegende Teil findet nonverbal, also über die…
Führen ohne Personalverantwortung – Sichere und erfolgreiche Führung ohne Weisungsbefugnis
Beschreibung: Mitarbeiter in Stabsfunktionen, Team- und Projektleiter oder auch fachliche Führungskräfte übernehmen Verantwortung, haben jedoch keine Vorgesetztenfunktion. Eine besondere Herausforderung…
Train the Trainer (Aufbau)
Beschreibung: Durch erste Trainingsveranstaltungen haben Sie bereits Erfahrung im Umgang mit Methodik und Didaktik in Fachtrainings erworben. Der Aufbaukurs bietet…
In Führung gehen: Mitarbeiter und Teams gesund führen, Selbst-Achtsamkeit leben
Beschreibung: Nach diesem Training wissen die Führungskräfte, wie Stress entsteht (Stressoren) und erkennen ihre eigenen Stressmuster. Sie erlernen Techniken zur…
Vortrags- und Redetechnik
Beschreibung: In Verhandlungen, Gesprächen und Vorträgen ist die sprachliche Ausdruckweise ein wichtiger Erfolgsfaktor und beeinflusst Ihre fachliche und persönliche Anerkennung.…
Deeskalation – Service in schwierigen Situationen
Beschreibung: Wie wir die Kuh vom Eis kriegen. Das Seminar hat zwei Schwerpunkte. 1. Wir betrachten, was die Voraussetzungen für…
Train the Trainer (Aufbau)
Beschreibung: Durch erste Trainingsveranstaltungen haben Sie bereits Erfahrung im Umgang mit Methodik und Didaktik in Fachtrainings erworben. Der Aufbaukurs bietet…
