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Autor/in CMA-Admin
Deeskalation – Service in schwierigen Situationen
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Gekonnt präsentieren und moderieren – das geht auch online! – Teil 1
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Stress-/Zeitmanagement im Homeoffice
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Garantietermin: Der richtige Umgang mit Anwendern – User Help Desk Aufbauseminar am 20. Februar 2025
Die Unterstützung der Anwender am Telefon erfordert besondere kommunikative Fähigkeiten. In diesem Aufbau-Seminar geht es…