Kommunikation in der Führung – Führen durch Sprache

0

Beschreibung:

Durch Sprache führen ist die ursprünglichste und unmittelbarste Form der Führung. Mehr denn je kommt es darauf an, sie zu beherrschen und bestmöglich einzusetzen, denn Kommunika­tion ist nach wie vor das wichtigste Managementinstrument. Lernen Sie sicherzustellen, dass Ihre Ziele und Vorgaben von Ihren Mitarbeitern nicht nur gehört und verstanden, sondern auch motiviert und erfolgreich umgesetzt werden.

Inhalt

Grundlagen der Kommunikation
Eisberg-Modell
Sender-Empfänger-Prinzip
Kommunikations-Prozess
Arten der Kommunikation
Kommunikations-Modelle
4-Ebenen-Modell/Quadrat der Nach­richt
Sachinhalt
Beziehung
Selbstoffenbarung
Appell
Nonverbale Kommunikation
Zonen-Verhalten in der Körpersprache; Kommunikations-Axiome
Kongruenz – Inkongruenz
Fragetechniken

Hinweis

Dieses Seminar kann auch gern als firmenspezifisches Training, mit individuellen Inhalten und wahlweise In-House oder Extern durchgeführt werden. Bitte sprechen Sie uns an!

Termine in Mainz

22.03.2018 – 23.03.2018
05.11.2018 – 06.11.2018

Teilen.